失望，愤怒，致嘉电钢

夏雨听荷

    2010年12月，我购买了一台致嘉JX—156PB，2013年10月份就坏了，卖家把我的电钢发回给了武汉的厂家，说是主板坏了。结果半年过去了，几经催促，琴至今还没有修好。这样的质量，这样的售后服务，实在令人失望，一次次的推托，实在令人生气。

筱旻

楼主朋友可以联系实体店家一起催促厂家,尤其售后的400/800电话要坚持拨打,一般接线员敷衍对待的,直接找更高级负责人.

我个人经历,前年刚买不久某国产品牌电视出现质量问题,本地售后响应积极上门服务,开机检查后无法维修,需要发到市里维修,看售后这么给力,也就没有跟进了,但是后来感觉不对劲,差不多半个月杳无音信,后来不爽致电查询,说是在市里没法修,发到省会,省会也修不好,要深圳总部发主板啥的.又耗时半个月,说售后只负责维修,不负责换货,我家人差不多天天电话和到实体店找店长理论.
最后还是从当初购买的销售实体店里换了同款备货(但是他们一直跟我强调忽悠说是这个台机器是从深圳直接发过来的)...

其实当时直接给换货,坏的他们自己内部维修处理,要省多少事多少电话费....

damjam

这种冷门牌子也敢买？

筱旻

damjam 发表于 2014-3-4 10:57
这种冷门牌子也敢买？

楼主注明是10年买的,甭管冷门不冷门的了,现在是看看怎么给楼主朋友提供有可用信息助其维权.

damjam

筱蓂 发表于 2014-3-4 11:03
楼主注明是10年买的,甭管冷门不冷门的了,现在是看看怎么给楼主朋友提供有可用信息助其维权.

找相关部门投诉。

damjam

以后尽量买靠谱的品牌，再好的售后都不如不出毛病。

yqfy555

严重同情楼主的遭遇，这种事情非常令人不爽。坚决正当支持维权。

david

2004年和2014年参加广州乐器展的“致嘉”，我都试过，音质手感方面没有什么进步，宣传语还是那句“始终代表数码钢琴的专业方向”，我心里纳闷，怎么不用来句“实践中国数码钢琴的科学发展观”或是“致嘉琴，中国梦”之类的呢？哈。

Tomas77

深表同情，以后还是不要买这些不成熟的产品。

面包

沒有聽過，是不是廣州花都的產品？

117290823

没听过~~~~~~~~~~

david

面包 发表于 2014-3-5 15:54
沒有聽過，是不是廣州花都的產品？

致嘉是武汉的，花都的那个叫做“贝斯曼”。呵呵。