小诺德很受伤~版主大人帮帮忙吧~T.T

琪小琪

去年10月在上海乐展通过蓝手订了Nord stage2，寄到家后没多久发现两个琴键用普通的力度按不出声音，和蓝手反应之后说让自己带去上海打开琴维修，因为当时需要使用而且没有时间去上海导致把这事暂时搁置了(人和琴都在宁波)。最近有时间要去上海了，想说带上琴去蓝手把这个问题解决掉，联系对方后说让我们自己直接寄到北京总部去，来回需要一个星期，听到这个消息瞬间觉得崩溃了，由于工作需要小诺德是绝对不能离开一个星期这么久的，而且寄来寄去也不放心会不会被损坏，之后就想说如果只有这唯一的办法那只能在今年10月保修期到期前寄去北京了。
就在我苦恼这件事的整个过程中，由于自己的第一台琴是在蓝手购入，买诺德那会就没想太多，也没有找其他渠道去对比，直接选择了他们家，发现有问题后他们也不积极帮忙解决，搜了百度才发现键盘中国原来也在卖诺德，而且售后的问题做的非常好非常专业，我遇到问题都是有问必答的。但是现在一切都晚啦。之后联系了面包，面包知道这事后一直关心在询问琴的具体情况，不断的帮我想办法找捷径去处理好这个棘手的问题，可面包最后告诉我因为琴不在键盘中国购入所以也就无法帮我提供售后服务。紧急之下来这求助好心的版主大人和各路高手帮忙，希望有在宁波的懂诺德琴的大师来帮忙看看受伤的小诺德呢，真心感激不尽啊！希望版主和各路高手能快点看到 能帮帮我吧🙏🙏🙏真心谢谢你面包大师 一直记在心上 帮我一个普通的还不是在你们那买的琴的人这么多忙，同样都是行货，怎么买的地方不一样，服务也这么大差别？想不通啊。

wevas

之前面包老师在qq上和我说过你的事情了，我们在商量为你解决，放心吧，当然最好还是拿回去蓝手，让蓝手为你维修，就算送去北京，也是蓝手琴行的事情，怎么会要你自己送去北京呢？其实有些不合理，不管这么多，虽然不是参与团购的琴，但是力所能及的事我们一定会义不容辞，两个琴键用普通的力度按不出声音，我想是一个小问题，电溶胶的问题，你电话多少我联系你吧。

CK360

呵呵，真是搞笑咯，琴行买的琴有问题，琴行不负责让用户自己去找北京总代理维修？莫名其妙。

琪小琪

CK360 发表于 2014-6-2 21:48
呵呵，真是搞笑咯，琴行买的琴有问题，琴行不负责让用户自己去找北京总代理维修？莫名其妙。

悲剧吧

琪小琪

wevas 发表于 2014-6-2 21:41
之前面包老师在qq上和我说过你的事情了，我们在商量为你解决，放心吧，当然最好还是拿回去蓝手，让蓝手为你 ...

电话13251909232 谢谢你啦

wevas

琪小琪 发表于 2014-6-2 22:01
电话13251909232 谢谢你啦

已经和楼主电话沟通，暂时找到了解决办法。我写一份清洗电胶导清洗方式给楼主自行清洗一次，问题仍然存在，我们再想别的办法。

fky

某人指引我来救世

原以为楼主小姑娘在蓝X琴行买到的是真正的BSTOCK,,,其实真正的BSTOCK质量还是很好的除了表明有一些X毛需要清理一下.

以后不要轻信不靠谱的不是唯一指定的奸商.

以后有事无事请加入: 键盘中国nord/moog板块B - STOCK琴维修唯一指定版面寻求帮助.谢谢.已与楼主取得联系了.

一切都在ING.

Baron

都挺有想象力的。

指间的幸福

还是键盘中国好，祝早日解决

MaHai-LLX

希望你的问题能早日解决吧！

面包

也不一定是BSTOCK，不過都是小問題不用擔心，我已經讓版主聯繫過你溝通過了，先給一分網絡維修教程你自己跟著做。
真不行到時候再為你上門看看吧，雖然不是在論壇買的琴，但是我多次說過在我們力所能及的範圍內我們一定盡力協助大家解決問題。

3woods

悲剧一波接一波，选择键盘中国团购，什么事都没有了

浪漫下午茶

先赞一下键盘中国论坛！拿出几套体贴入微为客户着想解决方案，一般商家绝对做不到！