[转贴]谢文：Web2.0与社区（PPT讲话）

sylion

首先感谢主办方华人英才网的邀请。我现在的Title是待业老年，也没有名片。很多人给我换名片，我也很尴尬。今天主持人没有选好，老是挑逗群众斗群众，其实不用挑逗我的敌人就很多了，也不在乎多一两个。


这个题目看起来好象很好讲，现在听大家前面讲的，又觉得不好讲。前面那么多老王都在卖瓜，我现在也没有什么瓜可以卖，只能干点砸瓜摊的事，一把锤子叫Web2.0，一把锤子叫社区。关于什么是Web2.0现在大家都有自己的看法，我有我自己的版本，网上都有，爱同意不同意，我只按照我的版本理解。说简单点，Web2.0是互联网上03年以后出现了很多大家不熟悉的模式，不一样的事物，经过若干教授、专家归纳总结，最后说原来的东西我们熟，这个东西我们没法归纳，就起个名叫Web2.0，1.0的儿子。我现在归纳最简单的说法是1.0关心的是事，2.0关心的是人；1.0开的是店，2.0建的是家，这是本质的区别。往下推延后面的东西都是随着走的。社区早已有之，有的公司不叫ChinaBBS吗？BBS就是我们原来熟悉的社区，乃至于现在说社区还以为是BBS，BBS是1.0的社区，1.0的社区就是按照某类主题大家聚在一起，谁聚谁散不固定，高兴来就来，不高兴就走。2.0不是这样的，2.0是先建家，再展开。

下面按照我的PPT来讲。

假定2.0是个概念，社区是个概念，其中一小部分也是重合的，就是Web2.0社区。正像刚才说的社区的发展不一定基于Web2.0平台，有很多不是Web2.0的社区，包括现在被投资的。有人自己说是2.0，我刚才听ChinaBBS邓总好像是说无所谓，但是她抓的是社区，最近改成大旗了，我不知道什么意思，是打奇虎的意思还是原来的BBS不够2.0？反正是改了。Web2.0更重要的更容易混淆的是Web2.0有很多“武器”，有很多新的技术，但是很多东西都不一定形成社区或者依托社区发展。我要说的，或者我个人坚持的个人喜欢的是“成功的Web2.0网站必然是以社区的形式发展”。这句话跟我刚才说的什么是Web2.0是联系的。现在世界上有没有成功的Web2.0社区？我说的成功是风险投资家承认的那种成功上了纳斯达克，股价只涨不跌，大家有几十倍的回报那才叫成功。至于说活着，排名多少？这跟成功都没有必然关系。

我认为的Web2.0社区也就是说有可能在道理上、理论上、基础上有可能成功的有三个基本元素，三个基本层次、三个基本舞台。“个人、群体、社区”。有人叫群体为圈子也未尝不可，群体比圈子范围要广一些。他们三者关系是真实全面的个人，形成丰富多彩的群体，丰富多彩的群体产生充满活力的社区。很多人现在也有找我聊天的，我也看了他们的网站，第一关在我写的第一个字就没过关，“真实”，现在有多少网站你的注册用户在注册单上填的是真名实姓？哪怕是真实的性别和年龄？更不用说住址、爱好、性取向等等。你们笑什么？看看My space ，性别栏里是男、女、不男不女。没有真实的人后面就不用谈了，我们都是做网站的，我们都有一个“怕”。你让人家填真实的，人家就不注册了，不注册怎么跟VC说注册用户多少多少？所以就降标准，就要一个E－mail就可以了，真的假也不证明，反正注册完了往那一堆。我看到最深的感触就是有的公司自己说有4亿用户的，中国一共1亿网民你就敢号称自己有4亿用户？没有真实的个人，你的基本群众力量和你是若即若离，或者是假面目示人，这样没有成功的希望。


还有另外一个关键词是全面。说来可怜，我昨天才认真注册MY SPACE，真的要写完注册程序需要半个小时以上。我们大部分网站都说我的注册简单，只需10秒钟，这就是差别。只有真实全面的人，才可以在真实基础上面建立丰富多彩的群体、圈子、俱乐部等等，还有一个是里面可以搞很多活动，这些活动对运营商来说将来是不是可以赚钱那还是后话，首先是有没有本事建立多主题的、人群这一级、朋友这一级的层面，然后能不能合并同类项，100个汽车圈子形成一个汽车社区，1000个音乐圈子形成一个音乐社区。这么多多主题的，全面的社区合起来形成一个松散的网络世界，这个网络世界越大越好。这就是Web2.0的本意，Web2.0有一个理论叫做“长尾”理论。 “长尾”就是多中心，异常的活跃。


Web2.0社区的3大支柱——信息生活、社会生活、物质生活。


信息生活无非就是发布，比如博客、阅读、交流、收集、查询、各种流媒体形式等等。不管怎么说都是信息，满足人们的信息需求。这一块大家很少有反对的，很多人把它就当作Web2.0的核心、主流、关键等等。我觉得至少从经验上总结这块生活Web1.0已经够了，1.0已经满足了信息生活百分之七、八十的需求了，2.0只能做补充。现在真正缺少的是社会生活和物质生活，是信息生活，社会生活和物质生活的互动，这才是2。0的挑战。社会生活必须超出个人以外，是必须跟另外一群人打交道，朋友的查询、交往、朋友圈的发起、组织、管理等等这个层次。我知道这个层次很少被认为有价值，或者说其中的含金量很少被人透彻的理解。我原来是学社会学的，所以我对这块的含金量异乎寻常地重视，它跟我们熟知的dating找朋友不是一个概念，dating只是我们社会生活很重要但不是全部。


第三个是物质生活，物质生活至少现在已经显露在网上的，有爱好类、读书、吃饭、旅游、收藏这一类的；还有活动类的，今天这个会从华人英才网的角度就是一种活动类的，不是哪个组织派来的，我们大家都是为一个主题有兴趣来的；还有交易，交易也是广义的含义。

下面就是Web2.0的另外一个核心，Web2.0的各个平台全部活动的最后都指向一个字：“服务”。服务可以称为客户增值服务、广告服务、交易服务。


所以我个人对Web2.0的商业模式从来没有产生过疑问，但是我有一些前提，别管你做什么，要想做到持续成长的目标，不在于目标是什么，在于目标怎么能够达到，需要什么条件。


（图）刚才三样东西合起来是Web2.0社区魔方，这个魔方包括个人、群体、社区，个人生活、社会生活、物质生活，最后是真实服务产生收入的三样。说到头无非是大家玩儿这个魔方的出发点、重点不一样，但是逃不出这个范围。


中国Web2.0社区成功的必要条件。这是我做10年互联网屡战屡败、屡败屡战的总结，包括排队的顺序都是我想了半天的：

首先是现代规范的企业架构和游戏规则。我个人就栽在这个上面，我做了10年换了这么多公司，没有不赢利的，没有不创新的，没有不是我从事的那个行业的第一的，但是现在我连名片都拿不出的。这个是很难的，不是红杉给了你钱就解决了的，是底层的、心理的、文化的那些东西。不然到一定的时候搞死公司的就是这个。最近找我的人很多，我没有一个答应的，就顾虑在这儿。

第二个是清晰完整的战略。现在我发现不管VC也好，还是创业者本身，多数都说反正说不清楚，干起来再说。反正有头有脸了，什么战略问题收入问题就自然而然的解决了。我不承认，1.0时代这个理论成立，因为大家都没经验，只好摸着石头过河，无可奈何。中国商业化互联网运作已经10年了，如果还没有经验可寻或者说仍然不会总结经验寻找自己的市场定位、思路，你只能赖自己。这一条多数公司，比如我去过一个流媒体公司，都拿了300万美圆投资了，第二轮要拿1000万，马上要签了，我说你有流媒体经营权吗？有商业模式吗？结果没有。