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本人的手机网络是移动公司的,因为本人有时候关注股市行情,经常用手机移动梦网功能查询股票,可是昨天,我按照以往查询方法查询股票时候,竟然回复说,"您发送指令错误,回复短信CC新浪万千酷铃.+美图10元/月任你下!不含通讯费.回复0更多业务免费推荐.客服:951056170"---短信回复号码是8888.我接到短信感觉特奇怪,以为自己按错了,又重复发了一遍,可是结果还是这样.疑惑中我给10086打了电话,接待人员说,他们因为业务的需要把移动梦网股票查询的业务移交了,让我以后发GP加代码到168查询.我听了很气愤,并质问移动公司,这样单方面更改业务通知谁了?如果我不是打电话询问,那么我的资费会一直扣减还不知道原因,大家想想,一个人一条短信0.1元,可是全国那么多移动用户如果在不知道的情况下都用移动梦网发送短信查询股票,移动公司会赚多少昧心钱!!
我当时提出了投诉,对这种行为表示气愤,本来,1角钱对我们来说不算什么,可是,这种行为明显欺诈,你移动公司更改了业务有必要发送短信通知广大用户,这才体现顾客至上的原则,可是为了自身的利益竟然做出如此行为,实在是令人气愤!!!
好在他们态度还算诚恳,接受了我的投诉,今天又电话通知我退还我那几条的短信费用,论坛朋友,我罗嗦半天就是提醒大家,有这样的情况一定要维护我们的权益,不是1角钱的问题,而是我们自己的权益不能被人任意践踏!! |
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