一个无神论者的下场

laoduo · 发表于 2007-10-25 21:02

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对佳吉快运，我无言了

运单号码： 02633384 货物名称：乐器
件数： 3(件) 重量： 0(Kg)
货物体积： 0.300(立方米) 到付运费： 0(元)
代收货款： 0(元) 提货方式：客户自提
作业时间货物情况描述
10/18/2007 3:22:15 PM 沈阳沈阳文体西路办事处托运办理
10/18/2007 6:09:26 PM 沈阳(沈阳文体西路办事处)事处，发往沈阳(东陵区东望街办事处)事处，预计到达时间2007年10月18日 18点
10/20/2007 7:55:09 PM 沈阳(东陵区东望街办事处)事处，发往郑州(河南港务局仓库办事处)事处，预计到达时间2007年10月23日 08点
10/23/2007 8:53:25 PM 郑州(河南港务局仓库办事处)事处，发往西安(六村堡办事处)事处，预计到达时间2007年10月23日 20点
10/24/2007 3:27:43 PM 沈阳(东陵区东望街办事处)取消装车
10/24/2007 3:48:55 PM 货物已到达西安(六村堡办事处)
10/24/2007 7:17:46 PM 沈阳(东陵区东望街办事处)事处，发往郑州(河南港务局仓库办事处)事处，预计到达时间2007年10月27日 12点
10/25/2007 10:06:05 AM 有可能多货少货，请核对［到车勾核］

网上查询说是只用5天，结果仅仅离开沈阳市就用了2天，
6天后再查询，西安佳吉态度尚好，但说没见到
西安佳吉还告诉我说他们不知道投诉电话，告诉了上海和沈阳佳吉电话，

沈阳佳吉接电话的是一个中年男人，
根据和西安佳吉的电话谈论程序，
头一句我就告诉他，请先记下我的货单号，
然后我问他我的货怎么回事，为什么还没到，一般发货时间是多少，
只说了两三句话，突然就变成一个年轻点的女人接电话，又问我要货单号。
我告诉她，我已经告诉刚才那个人了，
她说她不知道，
我又说我会不会告诉你之后，
又会换一个人来接电话重新要货单号，
她马上说有可能。我倒，什么态度。
紧接着蹦出两个字“货单”，口气是爱说不说。
告诉她货单号后，她说我的货一共三个箱子，只运走了两个箱子，还有一个箱子在沈阳拉下了，今天可以再发货，
我便问她投诉电话，她告诉我一个号码（号码是辽阳的），
打过去，一个小伙子接的，很客气，但是只说我们今天可以发货，再催郑州快点，没其他办法了，问有什么补偿，没有，如果你下次还找佳吉托运时，可以酌情便宜。不知道他是不是玩幽默。
自始至终，我没感到佳吉快运（也称得上快运）有一点点责任心，甚至同情心，没有一个人告诉我准确地到达日期，只有大概和应该是28号左右。也就是11天的路程。

这就是佳吉的服务

我没有跟他们吵架，虽然很生气。我不知道是佳吉哪个环节造成的，对不知情的人发火，不是我的原则。再说，沈阳佳吉肯定是吵架的干将，没必要自找苦吃。因为知道没有用，没有人会受理投诉，他们没有服务承诺。

也许不少人准时收到货了，恭喜都是幸运儿，在我眼里，jiaji简直就是laji，我不再想和他们打交道了。什么外观、手感、钢琴音色现在都不重要，我现在就是担心货品运输损坏，如果有，会有多么麻烦，我不知道。
只有祈祷了，阿门。

唐伯猫 · 发表于 2007-10-25 22:29

这个行业不容易做好。。。
全世界都算上。。。
主要看运气。。。

xellos · 发表于 2007-10-26 12:18

同情，担忧，我也有投诉宅急送的冲动

laoduo · 发表于 2007-10-27 15:58

sylion给我打电话了，说他已经给联系了，感谢键盘中国的负责态度。
今天佳吉也给我打电话了，说先到了两件，我告诉他们等三件齐了再收。

laoduo · 发表于 2007-10-27 16:00

不知道货单上会不会有佳吉的服务条款

夫夫 · 发表于 2007-10-28 20:52

原帖由 xellos 于 2007-10-26 12:18 发表
同情，担忧，我也有投诉宅急送的冲动

宅急送怎么惹你了,呵呵!

highsheep · 发表于 2007-10-29 11:21

关心一下楼主。。

xellos · 发表于 2007-10-29 18:57

持续关注中，宅急送也让我不爽贝

琴到了没人抬叫我自己下去抬的，累趴了！

laoduo · 发表于 2007-10-29 20:46

今天打电话问西安佳吉，说不知道剩下的那一件货在沈阳还是郑州，总之到了就打电话通知。

laoduo · 发表于 2007-10-29 20:48

佳吉说“风雨无阻，日夜兼程”不知道是什么意思？

laoduo · 发表于 2007-10-29 20:49

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网点分布

关键字快速查询：

佳吉快运以高速公路和国家高等级公路为依托，以科学的货运模式、灵活的经营方式、先进的货运装备和现代化电脑管理技术相配套，发展建成以上海、天津、广州、武汉、西安五地为中枢的全国性货运网络体系。

laoduo · 发表于 2007-10-29 20:50

西安居然是一个中枢

laoduo · 发表于 2007-10-29 20:55

今天打上海投诉电话没打通，明天继续
邮件投诉5天了，没有人回复

xellos · 发表于 2007-10-31 10:51

可怜的楼主

纸鸢 · 发表于 2007-11-4 21:54

好事多磨啊

laoduo · 发表于 2007-11-13 21:47

经上海佳吉联系，专门优惠，送货上门。我相信确实是优惠
琴没问题，很漂亮。由于装好琴半个小时后就出门，然后旅行到昨天才回来。
特地向大家汇报一下，谢谢你们的关心。

laoduo · 发表于 2007-11-13 21:48

打错时间了，是11月3日

lyffcy · 发表于 2007-11-14 00:47

恭喜楼主的琴平安到家

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一个无神论者的下场

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等吧，

还是没到，

今天是第12天，

西安居然是一个中枢

琴在11月6日上午运到

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