对佳吉快运，我无言了

laoduo

对佳吉快运，我无言了


       
       
运单号码：
         02633384        货物名称：
         乐器       
件数：
         3(件)        重量：
         0(Kg)        
货物体积：
         0.300(立方米)        到付运费：
         0(元)        
代收货款：
         0(元)        提货方式：
         客户自提       
作业时间        货物情况描述       
10/18/2007 3:22:15 PM        沈阳沈阳文体西路办事处托运办理       
10/18/2007 6:09:26 PM        沈阳(沈阳文体西路办事处)事处，发往沈阳(东陵区东望街办事处)事处，预计到达时间2007年10月18日 18点       
10/20/2007 7:55:09 PM        沈阳(东陵区东望街办事处)事处，发往郑州(河南港务局仓库办事处)事处，预计到达时间2007年10月23日 08点       
10/23/2007 8:53:25 PM        郑州(河南港务局仓库办事处)事处，发往西安(六村堡办事处)事处，预计到达时间2007年10月23日 20点       
10/24/2007 3:27:43 PM        沈阳(东陵区东望街办事处)取消装车       
10/24/2007 3:48:55 PM        货物已到达西安(六村堡办事处)       
10/24/2007 7:17:46 PM        沈阳(东陵区东望街办事处)事处，发往郑州(河南港务局仓库办事处)事处，预计到达时间2007年10月27日 12点       
10/25/2007 10:06:05 AM        有可能多货少货，请核对［到车勾核］       
       


网上查询说是只用5天，结果仅仅离开沈阳市就用了2天，
6天后再查询，西安佳吉态度尚好，但说没见到
西安佳吉还告诉我说他们不知道投诉电话，告诉了上海和沈阳佳吉电话，

沈阳佳吉接电话的是一个中年男人，
根据和西安佳吉的电话谈论程序，
头一句我就告诉他，请先记下我的货单号，
然后我问他我的货怎么回事，为什么还没到，一般发货时间是多少，
只说了两三句话，突然就变成一个年轻点的女人接电话，又问我要货单号。
我告诉她，我已经告诉刚才那个人了，
她说她不知道，
我又说我会不会告诉你之后，
又会换一个人来接电话重新要货单号，
她马上说有可能。我倒，什么态度。
紧接着蹦出两个字“货单”，口气是爱说不说。
告诉她货单号后，她说我的货一共三个箱子，只运走了两个箱子，还有一个箱子在沈阳拉下了，今天可以再发货，
我便问她投诉电话，她告诉我一个号码（号码是辽阳的），
打过去，一个小伙子接的，很客气，但是只说我们今天可以发货，再催郑州快点，没其他办法了，问有什么补偿，没有，如果你下次还找佳吉托运时，可以酌情便宜。不知道他是不是玩幽默。
自始至终，我没感到佳吉快运（也称得上快运）有一点点责任心，甚至同情心，没有一个人告诉我准确地到达日期，只有大概和应该是28号左右。也就是11天的路程。
完了我又查佳吉网站，居然看到有“可能多货少货”，天呐。
还有该网站有个付士米业的浮动广告竟然可以脱离浏览器，在我的其他页面也飘来飘去，过分。
这就是佳吉的服务

我没有跟他们吵架，虽然很生气。我不知道是佳吉哪个环节造成的，对不知情的人发火，不是我的原则。再说，沈阳佳吉肯定是吵架的干将，没必要自找苦吃。因为知道没有用，没有人会受理投诉，他们没有服务承诺。

也许不少人准时收到货了，恭喜都是幸运儿，在我眼里，jiaji简直就是laji，我不再想和他们打交道了。什么外观、手感、钢琴音色现在都不重要，我现在就是担心货品运输损坏，如果有，会有多么麻烦，我不知道。
只有祈祷了，阿门。

这就是一个无神论者的下场

highsheep

怕怕。。

筱旻

投诉,并且找核心负责人.如果无效,再就找到他们的中心管理处的投诉电话.再就是..12315...

国内货运快递行业就是这个样子了.几乎没有行业规范可言.如果你要去选择邮政包裹之类的国营单位来托运,那服务或许更差.

加入WTO这么多时间了.哎....那些TNT,UPS,FEDEX,DHL等国际货运巨头真正可以用办理国内业务了...宁愿多花钱也都要选择他们.

惟有祝福楼主朋友的爱琴早日平安到达.

fendersong

没办法，现在货运都一样，我只敢走中铁或者宅急，华宇应该不用我再多说了吧，呵呵

sylion

我今天已经告诉我这边的发货人查问了。楼主收货时注意严格查收。
对于给你造成的遗憾，我也很郁闷。这事很少发生的，偏偏让你赶上了。物流企业都有出错的可能，大的物流公司业务多出错也多。但算概率，所有的公司都差不多。

我现在在温州出差，明天会继续关注这个事。

laoduo

sylion给我打电话了，说他已经给联系了，感谢键盘中国的负责态度。
今天佳吉也给我打电话了，说先到了两件，我告诉他们等三件齐了再收。

sylion

原帖由 laoduo 于 2007-10-27 15:57 发表
sylion给我打电话了，说他已经给联系了，感谢键盘中国的负责态度。
今天佳吉也给我打电话了，说先到了两件，我告诉他们等三件齐了再收。

给你打电话的不是我，是渠道商管发货的人。我现在在温州呢。
但愿你收琴顺利。

blues119

佳吉货运非常差的！！上次运3000拿回来也等了很多天不说，外包装也破着！~~~真是气人~~~后面我都用中铁或宅急！！1

65134879

还是找好点的货运比较好啊

xiaoyingday