等待重新降临的P85

takky

20分钟前才收到货。。。很失望。。第一是琴架是坏的。。。现在还不知是物流的原因还是琴架本身。。。
第二关键是琴。。。。琴的黑白键间隙太大，，都可以看到下面的电路板了。

谢谢高手大虾们的提醒和指点，我明白了这个间隙在电子琴里属正常，只是我这个稍微大了点儿
另一个问题就是有几个键发出的尾音有略微沙哑的现象，我也咨询过了夫夫，他说是共振的原因，我会再接到音箱试试。。。。谢谢夫夫耐心的解释
现在还有一个问题是有两个键的键噪明显和其他声音不一样，是咯嚓的一声，高音区的一组6和7，尤其是7（囧 。。怎么所有的问题都让我遇上了）
这是录像，请大家帮我看看
http://www.tudou.com/programs/view/dOveYQwIuRE/

[ 本帖最后由 takky 于 2009-12-6 17:52 编辑 ]

田汉

这个貌似CASIO的琴吧，一看就是运输碰坏了，应该找快运索赔。

takky

这是YMAHA P85

夫夫

楼主朋友对该琴不是自己签收，是让小区物管代签，而且没有经过验货就让快递离开了。我们购买流程要求收货一定要验收确认后才让快递离去，请楼主朋友联系快递，让快递承担责任，发回给我们，我们给予更换。

至于p85琴，我们肯定是发全新的琴，你说的琴键缝隙问题，我会和代理商去核实是否正常，如果属于质量问题更换没商量。但这个间隙问题，我看了我家的np30电钢琴，似乎也存在一样有比较明显间隙

补充：刚才我发图片发给一个琴行去核实键盘间隙问题，琴行对比他们样琴，说这是属于正常现象。我提供其他p85的琴键缝隙照片，如果和你差别不大，那属于正常现象的。

给你造成困扰深感困惑。不过我承诺会给你满意答复！！

kun136805686

此琴不错    找他们理论   太不尊重 乐器了

takky

原帖由 kun136805686 于 2009-12-5 18:44 发表
此琴不错    找他们理论   太不尊重 乐器了

对你的看法我不敢苟同，且先不说你发言的主观色彩的浓淡。。。相信这种事儿发生在你身上你也会找个说法，这是人之常情 明白吗
还有千万请不要用 不尊重乐器 之类的 话来忽悠我们这种初级菜鸟。。因为太高深了 听不懂

[ 本帖最后由 takky 于 2009-12-5 18:53 编辑 ]

田汉

一般的便携电钢琴做工都稍微的间隙大些，所有P85的键盘都是这样的，CASIO的键盘缝隙更大呢。

xc2068

其他不好说。关于琴键缝隙，我的也是这样的缝隙，不过我在乐器行看到的P85，也是一如我的，而且其他琴的也有这样的间隙，包括真钢。不过真刚的要小那么一点。
同情LZ

轻音大爱

KORG才是王道

只会右手

这是电琴。。有间隙是正常的 亲爱的楼主 虽然也理解你的心情 但估计你没怎么太接触过电子乐器吧~~呵呵 这种现象 基本上是非常常见的~~能换当然要换~~别太过悲伤~~毕竟你也是个热爱音乐的人 乐器本身并不影响你的水平~~

愤怒的馅饼

呵呵~  楼主抱的期望值太高了吧，对3K多的入门电钢琴这么挑，有啥意义，我的P85也是这么大的缝隙。这个劲头用在练琴上多好 呵呵

[ 本帖最后由 愤怒的馅饼 于 2009-12-6 13:00 编辑 ]

愤怒的馅饼

原帖由 轻音大爱 于 2009-12-5 22:41 发表
KORG才是王道

呵呵~  醒醒吧，别Yy了，给你看看“王道”的Korg准旗舰合成器M3的键盘空隙

ynbssm

不管价格高低,缝隙大小都会有的,看到"里子"很正常

愤怒的馅饼

再看看大名鼎鼎的YAMAHA旗舰Motif XS的空隙，呵呵

愤怒的馅饼

原帖由 takky 于 2009-12-5 18:14 发表
20分钟前才收到货。。。很失望。。第一是琴架是坏的。。。现在还不知是物流的原因还是琴架本身。。。
第二关键是琴。。。。琴的黑白键间隙太大，，都可以看到下面的电路板了。

谢谢高手大虾们的提醒和指点，我明 ...

呵呵，尾音有沙哑是周围有物体或琴本身产生了共鸣，你看看琴上是不是有螺丝没上好。至于“咔嚓”声。。。看了你的录像收回刚刚的话，确实有些不对劲，可能是搬运的时候没有严格的把正面面朝上，不过应该挺好解决的

[ 本帖最后由 愤怒的馅饼 于 2009-12-6 14:20 编辑 ]

takky

原帖由 愤怒的馅饼 于 2009-12-6 14:17 发表


呵呵，尾音有沙哑是周围有物体或琴本身产生了共鸣，你看看琴上是不是有螺丝没上好。至于“咔嚓”声。。。我觉得楼主真的是太那啥了，我看过一搞笑动画片：有一对男女恋人，突然有一天女人大哭大闹，因为男的早上 ...

大哥。。。对。。。虽然这是低端电钢，有些问题夫夫也告诉我了，其他也有人遇到过，所以我不是在这里来胡闹的
我只是不想花了钱买个有问题的商品，仅此而已。。。我知道我一人在这里开了这个贴，在这个论坛里肯定是弱势群体。。
但我把新琴弄回来，有些键尾音沙哑，有些键键噪声音明显不正常，我当然要搞清楚到底是怎么回事儿，不可能就这么闷着，
虽然是网购，但也应该算是个消费者吧，我理解这样发帖会有些负面影响，但是聪明的人是会把这个处理到最后变成一个正面
积极的影响，而不是用回避，讥讽的态度。。这样只会让事情变的更糟

红色枫叶

不影响使用的吧，我的GW8以前也是这毛病，开了音响就听不到，反正没什么影响，也不管了

luwen

有问题就反映

这是很正常的。

现在夫夫及兄弟们给楼主释疑了

应该不会太“失望”了

倒是琴架的问题和快递公司交涉可能有难度……

[ 本帖最后由 luwen 于 2009-12-6 16:32 编辑 ]

田汉

请楼主不要误会，首先请您放心，本论坛由我和夫夫负责团购，团购的产品都是正规的行货享受保修的，如果您真的碰上了问题产品我们可以选择帮您调换，如果确实是琴本身有问题，没有使用的情况下我们也可以退货给您，既然来到键盘中国我们就是一个友爱的团体，不会有弱势和强势的划分的，夫夫老师长年来负责多种型号的产品团购，苦心和代理商压价使产品质优价低，在论坛上具有很高的信义，一定会妥善帮您处理好所述问题。另外楼上的几位热心会员可能是想帮您分析一下看看是否真的有故障，并无其他用意，本站搞团购几年有余了，每位从这里团购过的会员都非常满意，相信我们一定会给您一个满意的解决办法的，有什么问题尽管联系我或者夫夫老师吧，不要为了这点小事影响心情，我们团购的如T3等型号的高端琴几万元一台，也都没有出现过问题的，团购过的人都很满意，在大家团结友爱互相理解和支持的情况下键盘中国一定会越来越火，成为最有影响力和凝聚力的键盘论坛。

左小强

快递太粗鲁了 我前面去取琴就看见 我的琴随意 乱丢的  找他们去

夫夫

已经对楼主承诺了：琴架可以换！主机在没有明显使用痕迹状况下，也可以换！

其实昨晚楼主朋友和我反应的问题，都不是琴质量问题，比如喇叭共振还有琴键缝隙 都是个正常现象！所以导致无法很好协商沟通。

琴架我第一时间就承诺，不管快递公司是否对你负责，我先对你负责。楼主的琴不是自己签收，是物管在无验货情况下代签，对此有一定责任，但我也不会要你承担这些责任。对此售后我问心无愧！

只是今天下午我上网看到楼主的视频，那个嘎答的琴键声，我立刻给yamaha售后反应，该琴键可能在运输过程中有点问题。协商好可以换货。

对这样的服务，谁还会有第二句不是？？

takky

非常谢谢夫夫老师的耐心和周到的服务！！！。。。。还有各位回帖的前辈及关注的坛友。。。希望这次退换的琴不会再有问题。。。

夫夫

原帖由 luwen 于 2009-12-6 16:30 发表
有问题就反映

这是很正常的。

现在夫夫及兄弟们给楼主释疑了

应该不会太“失望”了

倒是琴架的问题和快递公司交涉可能有难度……

琴架我已经第一时间答应会给楼主朋友更换的了，不管快递是否负责。

但楼主朋友还坚持说要替我去找快递，让他们尽量赔偿，给我挽回损失，对此我很感谢他。

takky

再次谢谢各位，本来之前火大，夫夫的周到和大家的释疑让我平静了许多。。。刚才又独自听了一首钢琴曲，现在心情好很多。。赫赫，音乐，无需任何语言。。。。

ncxzj

有疑问要第一时间反应出来（不管是质量问题还是自己没弄明白），我相信论坛会给你很好的答复的。（千万别闷着，不然你又窝火，还冤枉我们论坛的哥们)/

筱旻

关于论坛团购注意事项里最最要注意的一条:

5、收货或者提货时候，签单后请在物流公司当物流人员面打开琴箱检查琴在运输过程中有无受损（当然机率很小），如果是快递公司送货的，签单后请让他看着你详细检查货物无损后再离去，签字并当场验货（快递单自己拿着，你拿着快递员他就跑不了），查看货品数量是否齐全，是否有因快递挤压引起的损伤，确认无误后再让快递员离开！如有问题和所购买的商品不符或者破损，请划掉签名！并让快递员签字说明，拒绝收（提）货，并第一时间和我取得联系。如果联系不上我，自己不要受快递员说服签收，你必须拒收并妥善按原包装包好封口，让快递员收回货物。请参与团购的朋友都必须履行这个步骤和义务，发现琴有破损切记不要签收。否则万一出了问题，三方（发货，快递，收货）都很难定责，从而造成我们很难为您解决问题。

可以这么说,国内快递物流行业,几乎没有任何的相关主管部门监督.
除极个别大公司外,管理非常混乱,对货物乱扔抛摔丢是家常便饭.无论你写好易碎标签又或者打怎样的包.照样扔摔.这还不是恼火的地方,最关键是你投诉无门.你打给他们老总,.口气是这样的,几十块钱的货(运费),你还想怎样?

所以收到货的时候,一定要当场亲自查收,包装有破损的,千万不要签收.直接拒收.让他们拿回去.而一旦你在没有检查是否完整无损,就签收.这样一般都没办法了.他们会咬定你是签收后自己损坏的.他们没有任何责任了.当然你运气好的话可能可以.......你尽管说自己有新闻报纸电视台的朋友,又或者直接请律师打官司.都没用的....

luwen

夫夫老师给出的售后承诺

真是令人敬佩！

在我们论坛团购器材

是最可靠的！