我的PX400又出毛病了，郁闷

hanzhe

上次送修回来没多久，又出现了杂音，好像是共振，可能是塑料壳震动的声音，虽然不是大毛病，但我听着很难受（声音很大）。由于我强烈要求换琴，卡西欧总代理派人来家给我修，折腾了两个小时，把能加橡胶垫的地方都加了，还是不行，他说回去反映反映，给厂家打个电话，看能不能给我换一个。今天打电话说让我把琴发走，把电路板换一下，还用原来的外壳，我坚决不同意，他这么一说我还真生气了，别说发走了，我那琴的外包装已经烂了，根本起不到任何保护作用，等再运回来只怕琴都要报废了，我就不明白了，坏了既然修不好，为什么不能给我换新的，我现在退的心都有了，这琴让我对电钢琴彻底失去了信心。不知道厂家有没有投诉电话什么的，我就想问问是不是琴一出厂就别想再换，修不好就一直修，这什么时候是个头啊，心里整天七上八下的，干什么都不踏实，再不给我换我都想问他们要精神损失费了！`Q11郁闷！

MCI

强烈同情,和他们交涉到底,

oceany

bless u~~~~希望你的琴能顺顺利利地修好。

看着px系列的琴老出问题，我的心那，拔凉拔凉的。

sendblue

啊？我还准备买px 300呢！！！！到底casio的东西质量怎么样啊，大家快来说说，我能不能买

bluecy

不是PX400有这个毛病，几乎PX系列都有过，在琴右上角位置，象共振，卡达卡达的，但是有的音量关小就好了，时好时坏，你的就比较严重的。

hanzhe

已经和维修部联系了，态度很强硬，只修不换，理由是由于琴键磨损影响二次销售，我快气死了，琴键磨损不就是因为送修吗？我没事天天在家拿指甲划它吗？我不知道该怎么办。`Q9他们让我把琴再运过去，接着修，他们的意思顶多把内胆给我换了，外壳就赖给我了，就这还是对我很好了，据他们的维修人员说，这琴只要出厂是不管退不管换的，只管修，我现在很矛盾，送修吧，怕运来运去外壳磨损更厉害，况且也不一定能修好，不送吧，他们就不管了，我威胁说给厂家打电话，他们一点也不怕。我气地一下午什么都没干。他们说如果我不相信他们，可以把琴运到厂里修，可琴行的人说运到厂里要一个月，我怎么这么命苦啊`Q9真想把琴拉到珠海卡西欧厂门口砸了，那才解气！不是有人砸汽车吗，我现在真是理解他们了。`Q11

icbchb

同情楼主！

flystar

原贴由 hanzhe 发表于 2005-7-6 14:30:
上次送修回来没多久，又出现了杂音，好像是共振，可能是塑料壳震动的声音，虽然不是大毛病，但我听着很难受（声音很大）。由于我强烈要求换琴，卡西欧总代理派人来家给我修，折腾了两个小时，把能加橡胶垫的地方都 ...

戴耳机或是接音箱输出会有问题吗?

hanzhe

今天给12315打了电话，他们说如果一年之内维修两次还不能正常使用的话是可以退货的，但是要有两次维修的证明。我哪有啊，他们都是拉走修的，修好又送回来，我和维修部的人根本见不着面，上次来家修什么也没给我，也没修好。看来投诉也是困难重重啊，而且“不能正常使用”也有很多种解释，他们不会轻易给我退的。今天他们又把琴拉走了，如果这次再修不好，我会给厂家和12315打电话，这是最后的办法，毕竟我没有那么多时间和精力和他们耗下去。唉！我现在非常后悔买了PX400，即使这次退了这辈子也不买卡西欧的东西了，或许连电钢也不考虑了，我现在才明白，在中国，维权的道路是曲折而又漫长的，消费者始终处于弱势，虽然我们有维权的意识，但我们却没有时间和精力，而且付出的越多，如果最后解决不了，失望越大。计算一下成本就会知道，为什么很多人碰上这种事都自认倒霉了。身心疲惫！`Q6奉劝大家以后买东西考虑清楚再把钱从兜里掏出来，厂家和商家的利益是一致的，他们永远不会站在消费者的立场考虑问题，他们的目标是挣钱。

MCI

原贴由 hanzhe 发表于 2005-7-7 13:53:
今天给12315打了电话，他们说如果一年之内维修两次还不能正常使用的话是可以退货的，但是要有两次维修的证明。我哪有啊，他们都是拉走修的，修好又送回来，我和维修部的人根本见不着面，上次来家修什么也没给我， ...

非常同情你,看来买东西一定要慎重,只有买错的没有卖错的.

sendblue

应该说在中国，因为种种原因。消费者的权益一直没有受到合理的保障，我们买东西就象摸奖一样，总是企盼不要出问题才好。而就是因为这样，所以厂家和销售商才会毫无顾忌，甚至商品出了问题比你还凶。。

试想，即使最终楼主的琴换到了又能怎么样，这当中的曲折，精神上、物质上的损失又由谁来承担。。但就是这样一个要求，都无法满足，至少现在看来，厂家并未表示出任何诚意。。

在此，我并不针对某个厂商或是某个公司，只是我也有同样的感慨，为什么再好的国际品牌，一在中国生产和销售了，质量和服务就不能得到保证了呢？这是值得我们深思的问题。。

我们有法律，有制度，有所谓的形式，也有处罚条款，但为什么在我们出现问题时，消费者要花那么高的成本和精力去维护自己的权益，为什么我们不能把程序简化，真正站在消费者的角度去保护消费者。。不要再为可怜的“上帝”设置重重樟碍了，我们要的只是一只不变质的面包，这样的要求很过分吗？

savoniq

楼主确实不走运，我觉得casio的质量应该不致如此之差，有可能是在运输过程中受到振动才产生此问题。

我给楼主出个下下策：和这帮子人争太费时费力，再折腾下去我怕楼主今后一听到电钢二字就会心生恐惧。不如退一步花点钱买一对稍微好一点的有源监听音箱吧，没事还可以拿来听听音乐什么的。

夫夫

琴搬到珠海，雇一头水牛，把琴拖到珠海casio公司

jammychen2002

原贴由 夫夫 发表于 2005-7-7 18:59:
琴搬到珠海，雇一头水牛，把琴拖到珠海casio公司

然后，象以前有一个当街砸宝马的朋友一样，将CASIO砸了`Q1说笑了，`Q19同情你！`Q18

henry_l

同情楼主的遭遇，类似的事大家都有可能碰到，大家一起能不能想出个更好的解决办法，不会只是人为刀殂、我为鱼肉，只有无奈吧！

gvztxj

原贴由 bluecy 发表于 2005-7-6 16:25:
不是PX400有这个毛病，几乎PX系列都有过，在琴右上角位置，象共振，卡达卡达的，但是有的音量关小就好了，时好时坏，你的就比较严重的。

就是这个问题，我的已经完全死机了，开始还是咔咔，现在打不开了。强烈要求换，我是4月份买的。

gvztxj

4月份买的，烧鸡邮购的，我威海的，还不知道维修点在哪里，上火。不行我砸了他。

hanzhe

原贴由 gvztxj 发表于 2005-7-13 11:22:
4月份买的，烧鸡邮购的，我威海的，还不知道维修点在哪里，上火。不行我砸了他。

上次烧鸡还说他卖的琴还没出毛病的呢，你和他联系联系。

hanzhe

琴已经发走一个星期了，音信皆无，无奈又打电话问，答案是还没修。果然不出我所料，维修部说前几天卡西欧的键盘手来了，演出什么的，他们让她试了试我的琴，键盘手说没毛病。看！开始不承认有毛病了，我都修三回了，现在说没毛病？他们怎么不让别的键盘手试，卡西欧的键盘手敢说它的琴有毛病吗？谁给她发工资？那不是砸自己的饭碗妈？都一个星期了还没修，你不打算修催我拉走干嘛！买了两个月，送修一个月，现在又说没毛病，还让人活吗？气也气死了！`Q11`Q4我给上海打电话，他们说帮我问问，还要了我的电话号码，半个月过去了，一点动静都没有。看来他们的态度是一样的，我无可奈何。所以说大家千万别买PX400。或者说卡西欧的东西都不要买！

gvztxj

非常感谢烧鸡，原来是电压太低，150伏，现在装上稳压器，问题都解决了，原来对琴的评价未免偏激，其实400r还是我的最爱，同时感谢烧鸡的售后服务，烧鸡老板是很守信用的老板，强烈推荐他的人格，对他和px400r的不公正评价，深表歉意。

poet

不会你所住的地方市电只有 150V 吧？否则如果是原配的变压器只有 150V 的输出那也是配件本身有问题啊。

sgangqin

说说我的体会，我的琴是YAMAHA YDP201，在弹琴时里面也有响动，当时还在保修期内，考虑再三没敢报修，估计也会招来麻烦和不快。我现在试着把一个腿垫高一点震动就没了。

bluecy

PX系列只有500我没试过，那些毛病也大多是与扬声器有关。如果已经买了PX系列，又实在怕麻烦或修不好就外接音箱吧。
有两个方案1、接电脑音箱，找个闲置的就行，又不是发烧友听天碟不用太高档，用耳机接口直接输出。2、发动亲朋好友看谁家有老式组合音响，特别是96年左右那种awa的，我上周给我弟接一个在PX100琴上（这种没有音频输出要自己做线或买转接头，但方法超级简单）。
以上两种方法我都试过，效果比琴自带的喇叭“好到天上去了”（这句话是谁说的了我忘了）

micock

呵呵---楼上的你是说AIWA组合音响吧,我的P60就是接在AWAI老古董上的,效果非常不错,比自带的喇叭好很多.......

bluecy

对对对对对呀~~~~~呵呵，就是那个，因为太古旧了，读盘能力不好，放着还都没用，我当初想到用它是考虑它是日本原装，功放和喇叭会比有源音箱的自带功率放大器做得好一些。
结果效果不错呀。

jammychen2002

原贴由 bluecy 发表于 2005-7-18 10:54:
PX系列只有500我没试过，那些毛病也大多是与扬声器有关。如果已经买了PX系列，又实在怕麻烦或修不好就外接音箱吧。
有两个方案1、接电脑音箱，找个闲置的就行，又不是发烧友听天碟不用太高档，用耳机接口直接输出 ...

“好到天上去了”这句话不是您说的吗`Q7..........`Q3`Q3`Q3呵呵~~~玩笑了`Q2`Q19

bluecy

这话真是这论坛一个人形容琴的声音时说的，当时看觉特逗就一直记着，就想不起来是谁了：）