【转帖】控告：支付宝资金被盗情况多发，客户权益屡遭侵害。

筱旻

控告：支付宝资金被盗情况多发，客户权益屡遭侵害。
文章提交者：其达内 加帖在 猫眼看人 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net

我是淘宝网和支付宝的老用户，等级属于实名认证的金帐户，多年来一直对其安全性深信不疑。但昨天登陆淘宝购物，正准备用支付宝付款时，却突然发现我的支付功能已被关闭。同时，出现如下提示：




我不知道究竟出现了什么问题。于是仔细检查我的帐户消费记录。终于，发现在６月３日晚上８点２１分、２２分，连续出现两笔７５元的付款记录。付款方式都是即时到帐，钱都是付给一个叫“网易宝有限公司”的，对方的支付宝帐号是neteasebj@service.netease.com 。具体交易流水情况如下：



我６月３日未进行任何交易。很显然，这是一起资金被盗的案子了。于是，我的支付宝帐号支付功能被冻结，也可以理解了。然而，等我到支付宝的论坛上一看，发现的情况却令我大吃一惊。


首先，就在６月初的这几天里，帐户资金被盗的情况绝不只是我一个。相当多的朋友都出现了资金被盗的情形，而且盗窃的作案者使用的帐号都是“网易宝有限公司：neteasebj@service.netease.com”。具体情况大家可以到http://club.alipay.com/read-htm-tid-10049382.html去看。


第二，论坛上被盗的朋友反映，最初被盗的情况是在６月１号，最晚的我发现有６月４号的。我的资金被盗是在６月３号。这就说明，盗窃资金的情况至少持续有４天。这４天中，支付宝的管理者在做什么？他们只做了一件事，就是封了被盗者的帐号，而实施盗窃者的帐号则一直在使用，一直在继续接收其盗窃的赃款。


第三，许多被盗的朋友都已向支付宝反映过此问题，得到的答复只有一个：自行报警解决。言下之意，支付宝对失窃不负任何责任。这种不负责任的态度令人不敢相信。作为持有央行牌照的正规支付机构，对客户的资金安全毫无保障，丝毫不负责任，令人难以想象。这就好比我们到银行存款，或者到邮局汇款，银行和邮局宣称他们对资金安全不负责任一样。


第四，在支付宝封了被盗的帐号对外支付的功能后，却依然保留了其充值的功能。我就是在不知情的情况下，又继续充了１０００元进入帐户。这样一来，帐户里的资金等于被支付宝白白冻结，既不能使用，又不能取回。而打电话要求支付宝修改密码、重新开通支付功能，又久久无人接听。这就等于是非法冻结客户资金，非法无偿占用大量客户的资金流，是赤裸裸的违法行为。

据网上数据，中国目前使用支付宝的用户已有上千万。然而，面对上千万客户的信任，支付宝公司不仅自身安全管理水平存疑，无法保障客户的资金安全，致使客户资金被盗。更可恨的是，在盗窃情况发生后，支付宝公司反应迟缓，应对失当，单方面冻结被盗者的帐户，却对盗窃者的帐户毫无处置措施，致使盗窃连续发生。最最可恨的是，支付宝还推卸责任，对被盗客户无任何赔偿安抚措施，而且居然在封闭对外支付功能后仍然保留充值功能，诱使客户在不知情的情况下继续充值，造成大量资金被无偿冻结占用的恶果。

如此无良公司，如何值得我们信任？央行将支付牌照发给这样的公司，真是瞎了眼。

安仔

晕哦！其实我一直都不怎么相信淘宝网，也没在那买过东西！这下算是学习了！

qq718986984

虽然国家直接介入管理，但是不可能避免安全漏洞，要养成好的网购习惯，尽量使用USBkey付费

wang7711

震惊啊
还亏我这么信任支付宝
看来以后交易还是面对面交易最安全了
谢谢提醒
我赶快查查我的支付宝

funk

面对面也要瞪起眼来，长个心眼。。。。。。。。。。。

luwen

偶不懂淘宝……

九尾狐

对淘宝表示很失望哦。。。

筱旻

支付宝：警惕因SNS账号被盗导致资金损失

http://it.people.com.cn/GB/14918254.html
http://news.xinhuanet.com/it/2011-06/20/c_121559678.htm

支付宝账号被盗，手段令人震惊！五皇冠卖家也中招！
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-4503382.htm

夫夫

我看了这个帖子 即刻把支付宝款全部提现了

键客

看来以后在网上买卷卫生纸都得让夫夫中介了，哈哈哈哈~~~~~~~~~~~

mazmo

回复 3# qq718986984


    不懂你说的USBKEY请多讲几句

qq718986984

回复 11# mazmo


    USBKey一般每个城市都能买到，样子像个U盘，和支付宝绑定，这样每次付款都要插入这个像U盘一样的东西才能付费，USBkey绑定后改掉UsbKey默认密码，防止被盗用

键人

我想说的是看了五皇冠卖家的那个贴后。。。想起前一段时间我发过一个帖子https://www.cnkeyboard.com/bbs/thread-120698-1-1.html
还有我现在工作的移动公司的那些黑事。。。
说白了。。就是内鬼干的。。最可恨的就是这些人。。而且高管可能都知道。但是赚钱只重结果，不在乎过程。。连官场都一样（你说打黑。要真打。还有官吗？）。这个年代。我们只能乞求这样的事别发生在自己周围了。。