气愤！！！！ 这种琴行

chenbowen

厦门柏斯琴行的服务态度和诚信实在是太差了,  本来想在它那里买琴的,问p60的价位是多少 ,们说是5900 一分钱也不能少了, 还说什么全厦门最低价,我说现在的价格这么透明,你们就对我讲实价吧,最低价是多少, 他们说５１００， 什么这回可是真正的全厦门最低价  我心里暗想： 就这么一会儿的功夫就出来两个全厦门最低价， 晕哦 ， 接着我问px100多少，  他们说除非我确定要买他们的px100要不然是不会对我讲价格的 ， 我说那里有这样子的买卖方式，  简直和强买强卖无异，  他们说本来就是这样子的，  我说那你们也得先让我试一下琴的音色和手感如何， 我才能做决定啊． 他们说琴在仓库里， 不方便拿出来，  然后说px300和100一样，  叫我就试一下300就行了 ，  于是我就说那么我试一下p60总可以吧，  他们却说什么现在电源也放在仓库不方便拿出来 ，叫我留一个电话 ，等第二天电源拿出来了，再打电话叫我来试， 我当时也没有想太多他们的用意，  就留了号码给他们．  　 第二天柏斯打电话给我叫我去试琴，   我试了一下p60的音色，  但是当时还是想买px100于是就问px100到底能不能拿出来试一下啊 ，  他们说：“还是一样  除非你真正的想买，  我们才能拿出来给你试一下 ＂ 我说：＂是不是我试过了就一定要买呢？＂   他们笑了笑说：＂就是这个意思＂   我当时心里就想：怎么会有这样子的事情 ，   但是苦于实在是想要买到好琴的心理，    就口头上说：那好吧 ！ 于是他们就去搬琴了．    我本来还以为仓库在很远的地方呢 ，  结果不一会儿的功夫， 琴就帮过来了。  试了一下音色 ，   觉得和p60还是有差距的 ，  但是由于价格的巨大优势，我当时还是犹豫不决到底是买p60还是px100 ．    但是， 柏斯的那些家伙竟然说琴你已经试过了　你什么时候来买啊？　我当时觉得px100确实性价比满高的，但是身上又没有带够钱，就说＂过几天吧，我现在身上也没有带够钱＂　就走了．　　回去后心理想到底是不是要买px100　于是第二天来到星河琴行　经过砍价　p60星河琴行最后叫价４８５０　我再次弹了一下p60　觉得音色确实比px100好多了　于是下定决心定了p60　　　没想到第三天　柏斯就打电话问我怎么样，　可以来提货了吧　　　我说我已经在其他地方买琴了　你猜　他们什么反映　　他们竟然破口骂到：＂你这个人太差劲了　　不讲信用　　做人做成这样真没有意思＂　　就把电话给＂嘟＂一声挂了．　　我都还没有反映过来是怎么一回事，就被他门给骂了一通．　　大家说说看，象这样的态度，　谁会愿意在他们那里买琴，　　他们说我没有信用，难道，顾客试了一下琴就必须要买他们的琴吗　　有道是＂顾客有货比三家的权利＂　每个人当然都希望自己能够买到价钱相对更便宜的商品了　　厦门的柏斯琴行竟然就因为顾客没有在他们那里买琴就出口伤人　实在太差劲了！！　　　　　我看如果我真的买了他们的琴，那才叫被骗了呢!　　　这种琴行希望大家别碰上　

ckwok

同情，只是好像你还真答应过人家。无论对错，说出的话收不回来。

cybergate

我觉得你确实有不对。

“顾客试了一下琴就必须要买他们的琴吗”
没有这种说法，但是你已经答应了买他们的琴，他们才让你试的。实际上你跟他们之间已经有了口头协议。

ChinaMoBro

答应买了才可以试琴本身就是霸王条款。

icbchb

现在很多琴行都是这样，你要买才允许你试。

lanhuacao

对方确实有不对的地方，但是你的责任更大，因为你失信了。

ckwok

商场有点霸王，你有点无赖，但都无伤大雅，平心静气练琴是真啊！..恭喜拿到好琴。

沙木

和气生财谁都知道，也许是象你这样试了新琴后又不买的顾客多了，琴行才会出此下策

舟横野渡

试琴不一定就要买,就和试衣服不买衣服是一个理.

重庆的JS只是价提得高,你试了不买他不会说什么,哪怕是说好了价,只要没成交,过了也是一风吹过,大家都当没这回事.哪有上面几位朋友说的那么严重,试了就非要买.难道JS给你下了一个套,你不钻就叫没诚信么?

楼主是对的,买东西就是要货比三家,别给JS留面子.

ckwok

楼上舟兄此言差矣..当然你罗列的一堆不无道理，但问题根本不在于此。首先无论对错，其次无关设局，商家“明码标价”开出了条件，要么，你不同意，到别地儿溜达去；要么，你我达成口头协定，遵章办事。楼主耍了点小聪明我早说过无伤大雅，毕竟消费者是弱势群体，但到剧终落幕挨了顿骂，说得难听点似乎也只能是咎由自取了。

就事论事，绝无落井之意。

饮茶

是这个样子的，有的琴行有样琴，当然可以让你试。

但是也有没有样琴的，人家给你打开试了之后那琴就不再是新琴，以后别人怎么买啊？

将心比心，你愿意买一架琴键上有刮痕，被人打开包试过了的琴吗？

当然琴行骂人，价格不透明是不对的，可是就事论事，楼主这么做确实也不是那么地道的。。

G4902

令琴行最气愤的是你说已经在其他琴行买了琴！应该换一种说法，大家发挥一下，帮这位人兄想想该怎么说才让琴行既不气愤还满怀希望等着你回头宰。呵呵

wangtz

这是在斗智斗勇。首先商场就表现的就不好，难道为了单方的信义咬着牙让JS宰一刀就是英雄所为？

我同意CKWOK的说法，无伤大雅。

齐天大圣

不同意楼上的说法。
“但是也有没有样琴的，人家给你打开试了之后那琴就不再是新琴，以后别人怎么买啊？”
没有实力摆样琴给顾客试用，就不要做这个买卖。没有试用样品，客户怎么知道琴的性能到底怎么样？像他们这样靠霸王条款卖东西早晚把自己的路堵死。希望大家注意吧，只要没有样琴，你对要买的琴又不是十分熟悉，那干脆不要买他们的东西，也根本不必要跟他们罗嗦。
“将心比心，你愿意买一架琴键上有刮痕，被人打开包试过了的琴吗？”
将心比心是这样理解吗？客户就是上帝——这是永恒的商业准则，谁违反这个准则谁就要被淘汰。“开包就要买”这是谁规定的？那如果我试了不满意呢？难道还要买吗？换了楼上去买琴碰到这种情况怎么办？

jammychen2002

总结的说，就是不要在柏斯琴行买东西就是了！没有什么实力，价钱还高得离谱！真的是无法和通力琴行相比！·

lanhuacao

确实没有“开包就要买”的规定，但是这需要规定吗？商品能随便开包吗？开了包的东西谁还会买？
商家有没有实力是商家的事情，不讲信用是不行的。不管你是耍小聪明还是欺骗，既然答应了对方，就要把琴买下来。经济上虽然损失了一些，但是你得到比你失去的多得多。

齐天大圣

楼上这位仁兄好像是抬上杠了。
    商家有没有实力是商家的事情，那开包不开包也是商家自己的事情喽。。。。。。没人逼着你非要开包啊。要我说，客户买不买是不是客户自己的事情呢。卖琴不像是卖蛋糕，不能随便尝。
    这个我们暂且不管，我们先看看商家的逻辑：买就开包，不买就不开包。这就像什么？就像别人给你介绍对象，是憨是傻是瘸是拐高矮胖瘦一概不知，你说你要不要？？要？好，领来搁你跟前就是傻子你也得娶！！！谁让你说要了！！脑袋瓜子胳膊腿一样不少，你凭什么不要？？大家说说理，这叫什么？
    咱们还是回来卖琴。“买就开包，不买就不开包“。买不买，谁来定？还是客户来定。客户怎么定呢？客户不能随便定，因为客户的钱也不是天上掉下来的，一分货一分钱啊！！客户见不到样琴他怎么定？猜？碰运气？万一开包自己不喜欢怎么办？不满意难道还非要买？？客户定不下来买还是不买，商家怎么开包？这种混蛋逻辑本身就是死循环啊。在这种情况下还说买的无非两种情况，一种是被逼无奈（像楼主），一种是买家脑子进水了。
    我也就纳闷？为什么不能拆开一个做样琴呢？一个样琴可能帮助商家多卖很多琴，这钱不就赚会来了？再说，不需要的时候样琴照样可以减价（减到进货价就可以）处理掉，怎么可能损失呢？
    唉。。。。。。只能长叹一声啊。

[ 本帖最后由 齐天大圣 于 2006-3-6 22:59 编辑 ]

zhhsoft

看了贴子尤其是前面几位的回复实在让我气忿.
你们这算什么呢? 居然帮着琴行说话!
我看你们倒是有些充大辈充行家, 猛拍一个新人干什么.

什么信用不信用的全是无用的屁话.

我们看看琴行的行为多么的莫名其妙让人不可理解.
首先你卖琴又不摆出样品别人怎么买, 要么你就说没有这款的货不就得了, 还要让消费者说出型号 , 你到底是想不想卖这款琴呢?
其次琴行自己不可思议的弱智表现. 说是决定买才能看货但要的只是一个口头承诺, 你让人先付款再挑琴不就得了, 自己给自己找麻烦.
第三还不如小贩的营销手段. 要么你就明码标价根本不讲价, 要么你就大大方方的砍价, 一会一个最低价这不是在蒙人吗!

即使是音乐家也不可能总去买琴, 不可能了解乐器行情, 除非是卖琴这一伙子内部的人.
琴行与咱们这些消费者处在极大化的信息不对称的地位!
咱们消费者就是要互相帮助买到便宜质又好的琴!

前面那几个说三道四的人什么用意, 你们是琴行的托吗?

lanhuacao

商家是听楼主说买才开包的。
开包不只是把对象领来看看那么简单，就好比对象已经嫁给你一天了，以后还想嫁得出去吗？
商家营业是有问题，可是不提供样琴也是商家的权利。商家又没有强迫你开包，谁让你说要买呢？

齐天大圣

楼上的同志，你要好好学一下逻辑学了。。。。。。
我就是看了一眼，握了握手。。。。。没登记，没领证，没付钱，就算跟了我了？？？？就嫁不出去了？？？看来我以后真得注意时刻闭眼，不能乱看，否则看一眼赖上你就麻烦了。。。。。。完了，整个妻妾成群我也养活不了啊。。。。。。
纯属玩笑，道理明白即可，嘿嘿。

lanhuacao

开包只是看了一眼，握了握手吗？恐怕是看了个够，摸了个遍吧。
请问这被楼主看了一眼，握了握手的琴你愿意买吗？

饮茶

原帖由 zhhsoft 于 2006-3-6 23:38 发表
看了贴子尤其是前面几位的回复实在让我气忿.
你们这算什么呢? 居然帮着琴行说话!
我看你们倒是有些充大辈充行家, 猛拍一个新人干什么.

什么信用不信用的全是无用的屁话.

就事论事，请不要无事生非。。您的话过分了点儿

齐天大圣

原帖由 lanhuacao 于 2006-3-7 01:29 发表
开包只是看了一眼，握了握手吗？恐怕是看了个够，摸了个遍吧。
请问这被楼主看了一眼，握了握手的琴你愿意买吗？

兰花草同志：发觉你这人很有意思，还没结婚吧？这样，给你介绍个对象要不要？千万不要问我那人长什么样，多高，是不是痴呆，什么学历，我不可能告诉你，我也不会让你们见面，因为你们一见面她就嫁不出去了，所以除非你现在就答应娶她。。。。。。你能答应吗？

如果你是商家，请你换位思考一下，站在顾客的角度设计自己的经营理念。

就算站在琴行的角度，我们再来分析一下这个条款：如果一定要客户答应买了之后才开包，如果客户对琴不满意，还硬要客户买，那是对客户严重不负责任，一传十，十传百，实际上损失最大的还是琴行。因为通过卖这一个琴，你损失了潜在的一大批客户；如果客户说不买，那就永远没有成交的可能。。。。。。买和不买对琴行、对客户都没好处，我不知道是哪个SB经营者出这样一个条款，岂不是自己葬送自己？？？？？？？？？

当然，楼主在这个问题上最大的失误就是做出了错误的决定，他在这样的霸王条款下屈服了，答应买了。所以敬告各位朋友，买东西千万要三思而后行。

ckwok

枉顾信用恶意猜测甚至人身攻击的就不回了，而齐兄多篇充满叹号问号省略号的大作，frankly，也没看完..

只想说商家“拆了就买”没有逻辑问题，（加不加订金只是违约赔付方式不同而已--除了金钱，道德谴责也可以是手段）表面上“拆了就买”霸王，但别忘了“就买”的“买”是有标的，标的物是约定条件的商品，通常也就是指质量过关外观完好...因此就算交了订金或者答应了人家，你还是不会买到坏了的（否则消协见，娶到瘸的婚介所见..），但最后要不要在人家那买呢，嘿嘿，您自个儿衡量着办，别到头反来骂人就行。

至于商家自己应不应该选用这条款以及该条款会对其目标市场造成何种影响，这完全是另外一回事，大不必混为一谈。

[ 本帖最后由 ckwok 于 2006-3-11 06:25 编辑 ]

齐天大圣

ckwok老弟，握手言和。大可不必为了他们伤了我们的和气。
另：连串的叹号和问好还有句号是我的习惯，个别时候是为了加强语气，没有恶意。

[ 本帖最后由 齐天大圣 于 2006-3-12 00:00 编辑 ]

ckwok

哈，齐兄雅量。

vodka

柏斯琴行全国都有,那里的都是那个熊样

糖糖

通力也一样，天下乌鸦一般黑

kuzikurt

哥们这事要是放北京  肯定不会有的 .

laypeople

家有家规，行有行规。买琴不像买萝卜白菜，让不让拆琴试那是商家的事。要是你要去买古董看走了眼吃亏上当只当那是哑巴吃黄连。

谁还一辈子老去买琴玩？大不了被宰一次也甭那么心疼，只当是给中国的音乐界做了一次贡献。

谁让你那么冲大头鬼自己一个人跑到琴行去买琴？你也不掂量掂量你有几两骨头几两肉？买琴是这样买的吗？你出门也不先查查黄历今天是否能买琴？你出门前也不拜拜菩萨求求神，你知道天罡地煞有多少？黄道吉日在何方？你也不请个贵人相助，你也不事先问问行情？不宰你宰谁？不骂你骂谁？