新买的pa700这样，不知道这样正常不

成伟我爱你

最近新出了一款国乐版pa700， 我买了一台。东西到家之后用了一天就出现了情况。就是正常用着，突然屏幕整体失灵，点哪都没有反应，琴面板按钮和琴键还是有反应，点面板按钮画面还是会在屏幕上显示，但就是点屏幕上没有反应，需要重启才会好，有时候要重启几次才能好，这种情况一天有时候会发生好几次。我把这个事情向卖家反映了，卖家让我寄到上海维修部，维修部收到琴之后说这个琴没有问题，在他们那边没有发生这样的情况。我就想问一下论坛的朋友们，你们的PA700有发生过这样的情况吗？

成伟我爱你

为啥没人呢

真真梦

没遇到过哦

音乐奴隶

我在存储SONGBOOK时遇到过类似情况，后来慢点操作，很少发生了

不会solo

我昨天到的货  今早上也遇到了一次

123何群

很明显的不正常，属于质量问题。录屏取证，然后千万别放款。。。直接要求换货或退货。别和售后纠缠，直接找卖家，怎么处理是卖家的事情。。。要学会保护自己的权益。。

18608313532

这个明显有问题  没说的   那里买的那里换新货

Tomas77

有问题，赶快换一台。

成伟我爱你

维修部试了几天，说只发生过一次我说的情况，他们也没办法。

成伟我爱你

真真梦 发表于 2019-10-24 14:48
没遇到过哦

好吧！谢谢知道了。

成伟我爱你

音乐奴隶 发表于 2019-10-24 20:49
我在存储SONGBOOK时遇到过类似情况，后来慢点操作，很少发生了

我这个开机不弹，等一会儿他也会发生这种情况。

成伟我爱你

不会solo 发表于 2019-10-24 21:05
我昨天到的货  今早上也遇到了一次

也是跟我一样的情况吗？

成伟我爱你

123何群 发表于 2019-10-25 00:52
很明显的不正常，属于质量问题。录屏取证，然后千万别放款。。。直接要求换货或退货。别和售后纠缠，直接找 ...

钱还没给，好的，知道了，谢谢！

成伟我爱你

18608313532 发表于 2019-10-25 12:47
这个明显有问题  没说的   那里买的那里换新货

刚开始卖家让我发维修部，说发过去就跟我换新的，后来发过去之后他又说必须维修部说换新的才能换新的，后来维修部试了几天说只发生过一次这样的情况。说不能换新的。我现在让维修部寄过来。，把钱拿到厂子去试几天。假如还是发生这样的情况，那真的就是琴有问题。假如在厂子没有问题，那说明就是我家的电压的问题。

成伟我爱你

Tomas77 发表于 2019-10-25 13:02
有问题，赶快换一台。

维修部说不能换新。我现在让他把琴邮过来。我自己再在厂子试一下。

成伟我爱你

不会solo 发表于 2019-10-24 21:05
我昨天到的货  今早上也遇到了一次

你的也是正常用着，突然屏幕就不好使了？然后面板按键和琴键还能正常使用，屏幕也能正常显示。就是没法触动

夫夫

对的，琴如果不定时出现问题，在出问题时候应该及时拍摄视频然后和卖家反馈。

成伟我爱你

夫夫 发表于 2019-10-25 16:44
对的，琴如果不定时出现问题，在出问题时候应该及时拍摄视频然后和卖家反馈。

拍给卖家看了，然后我要求换一台。卖家说你要寄上海维修部。上海维修部观测了两天，说这种问题在他们那只发生了一次，说在他们那边发生情况的次数不够多，还说两天发生一次很正常。关键是这个琴在我家会发生很多次，一天有时候也会五六次。我现在让维修部把琴寄过来。我搬到厂子去试几天，假如还继续这样的话那真没办法了。

123何群

成伟我爱你 发表于 2019-10-25 18:32
拍给卖家看了，然后我要求换一台。卖家说你要寄上海维修部。上海维修部观测了两天，说这种问题在他们那只 ...

这不是借口。。。哪怕发生一次也是不应该的。。。如果拖而不解决，有视频证据，果断维权，没啥好说的。。。现在偶尔发生，往后点就很难说了。原则问题，不能心软。因为类似的软故障，客户自己是没办法搞定的。类似故障，轻微是排线接触不良，严重则是驱动芯片问题（一般是工作一段时间，温度上升后，问题就来了）。。。这点你自己要想清楚了。。。KORG的售后，我算是“领教”了：反正我持怀疑态度。。。钱还没放款，直接扣住，如果是第3方平台交易，千万要注意“超时自动打款”。别和售后纠缠，直接和卖家沟通。如果无法解决问题，提交证据给第3方仲裁。这种情况，仲裁“输”的概率为0，别怕别心软，更要经得起“忽悠”。。。

123何群

成伟我爱你 发表于 2019-10-25 16:13
刚开始卖家让我发维修部，说发过去就跟我换新的，后来发过去之后他又说必须维修部说换新的才能换新的，后 ...

再有，现在天朝电源有类似影响的情况，几乎为0   琴用的是开关电源  民用电源一般不会低于200V,开关电源180V就能够稳定工作的，电压适应范围很宽的。。。

成伟我爱你

123何群 发表于 2019-10-26 00:55
这不是借口。。。哪怕发生一次也是不应该的。。。如果拖而不解决，有视频证据，果断维权，没啥好说的。。 ...

好的，听你的，多谢给的意见！

不会solo

成伟我爱你 发表于 2019-10-25 16:16
你的也是正常用着，突然屏幕就不好使了？然后面板按键和琴键还能正常使用，屏幕也能正常显示。就是没法触 ...

对 不过只出现了一次   这两天没问题

成伟我爱你

不会solo 发表于 2019-10-26 09:28
对 不过只出现了一次   这两天没问题

你再试几天，多开着

￡冷★风ぶ

看来你也挺倒没的，悲哀。我用的4X一直挺好的。

wx_iRy8kTAt

想看看怎么回事

华仔弹唱

123何群 发表于 2019-10-25 00:52
很明显的不正常，属于质量问题。录屏取证，然后千万别放款。。。直接要求换货或退货。别和售后纠缠，直接找 ...

就是 就该这么走 别墨迹

成伟我爱你

我要维修部把琴寄过来，维修部说在那边只发生了一次这样的情况，说不能换，琴我收到之后，我感觉他给我换了一个屏，应该是换了一个触摸版，为什么这么说呢？因为我把琴寄过去的时候屏幕上的那层膜我是撕掉的，这琴从维修部寄过来之后，屏幕上就多了一层膜，按正常推理来说，按正常推理来说，琴寄过去他们检测有没有问题，检测完之后他们不可能多此一举，还在上面贴一个膜。第二个我之前那个屏幕有一点地方不灵敏。但是这琴寄过来之后屏幕那个以前不灵敏的地方就很灵敏了。我估计应该是跟我换了一个屏幕。但是维修部没有说这个事情，只是说情在那边没有问题。现在琴寄过来之后，用了两天没有发生之前的问题，所以我推断应该是维修部在那边换了一个屏。新买的琴用了三天去维修。虽然修好了，总感觉心里不是滋味。就好比我们新买一辆车。开了两天就要去四 s店去维修。总感觉心里不舒服。我估计琴从卖家那边发过来的时候，走的德邦快递被压坏了。我去取货的时候看盒子上面有两个大脚印。而且德邦快递走的都是大件。随便一样东西压在这个盒子上琴都受不了。而且这个琴盒子里面中间没有泡沫。只两端有泡沫。中间的纸板完全受不了多少力。所以朋友们买琴的话，最好是走顺丰快递。然后盒子上面，多加几块纸板。

成伟我爱你

以前买琴都是买的二手琴。用了好几年都没有发生什么问题。说现在买一个新琴想多用几年 ，哪知道在家里用了三天就要去维修。

123何群

成伟我爱你 发表于 2019-10-28 03:32
我要维修部把琴寄过来，维修部说在那边只发生了一次这样的情况，说不能换，琴我收到之后，我感觉他给我换了 ...

应该是换了触摸板。我之前就暴力拆了个触摸板看它是啥玩意。这触摸板是国内生产的，我自己换过。除驱动IC不一样（线序自然就不一样了，故意这么做的），与市场上普通的触摸板没什么区别，超级超级的低成本货。。。特别是触摸板排线设计不合理，容易断掉。工厂自己也在出货这触摸板。由此可以看出PA700的。。。。。

Tomas77

成伟我爱你 发表于 2019-10-25 16:14
维修部说不能换新。我现在让他把琴邮过来。我自己再在厂子试一下。

唉，遇到这样的事真是闹心啊，希望你尽快解决。