korg havian30故障问题

xiaoyun6688

除了开机键和触摸屏，其他面板按键一律失灵。
键盘演奏喇叭也不响了，原来面板上该亮的灯也不亮了。
有哪位朋友知道什么原因吗？怎么处理呢？
难道只能返厂修理了？

夫夫

建议咨询科音上海售后咨询一下师傅。此琴系统应该和pa300一样

xiaoyun6688

夫夫 发表于 2020-8-16 15:33
建议咨询科音上海售后咨询一下师傅。此琴系统应该和pa300一样

谢谢夫夫老师。

xiaoyun6688

今天问了售后，因为已经过保了，售后也不知道怎么处理，让我邮寄过去，并且还强调可能维修费用会很高。
这么重的琴邮寄到上海，实在不放心。
后来问了卖家，卖家说不像是硬件问题，让安装USB驱动，说可以重新安装系统。
现在驱动安装好了，下一步怎么操作？有朋友知道吗？系统是win10的。