大家谁用过中铁快递？请教为什么我按货单号查不到货物啊？

yudezhi537414 · 发表于 2008-10-18 23:24

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大家谁用过中铁快递？请教为什么我按货单号查不到货物啊？

我的单号为8694566，但是上中铁的网站上查不到，高手指点

qylsrocker · 发表于 2008-10-19 02:22

位数不对。前面应该还有英文字母。。。。。

yudezhi537414 · 发表于 2008-10-19 08:18

就是发货单右上角的一串数字啊！

没看见字母啊！一会把图片传上来，大家看看

yudezhi537414 · 发表于 2008-10-19 08:51

这是发货单

yudezhi537414 · 发表于 2008-10-19 09:07

还有

艺人 · 发表于 2008-10-19 12:24

委托书上有个客服电话号码, 打个电话去问一下不就知道了嘛!

夫夫 · 发表于 2008-10-19 12:36

这个不是国营那个最大中铁快运CRE了。中铁快运也有很多杂牌的！

中铁快运全称是中铁快运股份有限公司。全国客服是95105366。查询号是14位的。

键盘阿建 · 发表于 2008-10-19 13:56

夫夫说的对啊

icbchb · 发表于 2008-10-19 15:33

夫夫说得对，中铁很多是冒牌的，必须要是CRE的才是我们平时说的中铁快运，很显然，楼主找的这个“中铁快运”是冒牌的，所以查不到就很正常了

paul274786618 · 发表于 2008-10-19 15:42

我就受了害啊...
我从上海买了个琴,卖家也是用了中铁,花了300元,就用一层纸皮包住,而且还因为纸皮太短了有一侧没有包住,也就是因为这样导致琴这一面撞裂了...
唉...听夫夫这么说我才知道为什么都是中铁会差这么多的...
也是卖家SB,自己随便包装下都好得多了...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-19 18:11

...快递弄坏了要赔偿的啊，发现坏了一定不能签收的，签了就赔不到了...

xlrwww · 发表于 2008-10-19 18:33

淘宝买了很多东西送来都是先签收才给东西啊这算不算是快递耍的手段？

夫夫 · 发表于 2008-10-19 18:55

原帖由 「无」的思念者 于 2008-10-19 18:11 发表
...快递弄坏了要赔偿的啊，发现坏了一定不能签收的，签了就赔不到了...

说说就容易！没这么好赔。要陪必须在发货前就让快运先证明货物的正常状态，比如拍照取证之类，否则，即使到达以后发现坏了，快运也可以说你原先就是坏的！你根本无法理论。

通常说的保险都是保丢不保赔。即使丢了，还要提供货物价值证明，比如发票之类，如果二手的还要让人重新定价。并非保多少就赔多少。不过正宗的中铁快运如果丢了，索赔还是比较正常的。民营快递就难说了。

风中浪子 · 发表于 2008-10-19 22:16

就是正牌中铁的网上跟踪也很差，电话查吧兄弟！

paul274786618 · 发表于 2008-10-20 00:13

我的是这样的...
上海那边用中铁花了300元,琴到的时候通知我去的是一个叫"盛辉物流"的,到了我要求先验收再签字,工作人员说先签了再看东西,如果不行再退回去...现场相当的混乱,连站的地方也没有,我当场看到包装的时候我都快晕了,我看到那一面有摩擦的痕迹,我就看了,有几个小擦痕,由于现场的原因我没有吧包装全部打开,就看了个大概就打车回家了...回去装好才看到侧面有裂痕...
我看了"盛辉物流"给我的单,竟然才花了30元,而且上面是中铁委托他们的,并不是到了广州才委托的,而是从上海开始就已经是用了这个物流公司的了,这个从单上有体现的"桃浦-珠海"...当时在现场我也询问了工作人员,答案也是如此...

paul274786618 · 发表于 2008-10-20 00:21

我建议夫夫老师发个针对中铁快运的帖子...
说明国营的那家中铁的电话,全称等,给大家提个醒,避免其他人像我这样用了假的中铁而受害...很多人也是在这论坛里看了大家的讨论才选择中铁的,当时我也是这样的...
现在我也明白了为什么同样的中铁价格会是以倍数上翻的了...花了300元却得到30元的运输待遇,太黑了...而且单上写的也是"CRE中铁快运货运单"...不过电话就不同了,是"021-33724149...33724148"...上海的朋友注意了,要小心这家中铁哦...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 05:54

原帖由夫夫于 2008-10-19 18:55 发表

说说就容易！没这么好赔。要陪必须在发货前就让快运先证明货物的正常状态，比如拍照取证之类，否则，即使到达以后发现坏了，快运也可以说你原先就是坏的！你根本无法理论。

通常说的保险都是保丢不保赔。即使丢 ...

索赔当然很困难...但从法律上来说，只要快递单上写明你的物品，那么快递公司的员工在签名的时候就等同于默认该物品是完好无损的...就如同收货方签收后快递公司概不认账一样...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 05:56

至于物品的价值，如果没有保值的话，那么有索赔上限...500吧...不厚道的是200或300...

而保值，的确是需要证明的，而且需要多交钱...

不过这个所谓的“保值”，属于格式条款，是违法的...真较真的话，对薄公堂是能胜诉的（不过需要一定的证据来证明价值...）

类似的案例很多...我曾经查过...几乎都是胜诉了...只不过由于很多金额不是很大，而且上法院的确非常麻烦，所以大部分消费者就自己承担了...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 05:58

总的来说，这也要找一些规模大些的公司...一些小公司就明着跟你说：损坏丢失的东西多了，我们公司赔不起...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 06:00

PS：至于为什么说“快递公司的员工在签名的时候就等同于默认该物品是完好无损的”...因为快递公司有义务验证客户对该物品的描述是否属实...这是法律明确规定的...

例如...快递公司未经检查就运送了的毒品...必然会受到严厉的处罚...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 06:03

= = 一定程度上来说...这是属于保护消费者的措施...因为消费者相对快递公司来说~的确是非常弱的弱者...在这种时候，如果对物品的真实性有了不同意见

并不是要由客户来证明物品是完好无损的，而是要由快递公司来证明物品本来就是损坏的，这也是消费者权益保护法明确规定的...

如果快递公司不能证明...那么快递单据上所填写的信息就是唯一的证据，快递公司必须履行赔偿责任...

「无」的思念者 · 发表于 2008-10-20 06:06

- -|| 分段太多了...不会扣分吧...

PS：上述只是纯粹的法律上的责任与义务，实际情况远远比这复杂...最简单的说...一个事实明确，人证物证俱全的小案子，也许都要半年后才能落实...更何况...小小的消费者在快递时物品的损毁呢...所以最重要的还是要小心挑选...（安全性上来说...最佳的应该是EMS吧...）

夫夫 · 发表于 2008-10-20 08:27

感谢「无」的思念者的热心法律顾问，打官司的确对发货人比较有利，但对于这几千元的东西，估计没有几个人愿意走这条复杂的司法道路。而且中国法律，没准法官面前你比许霆还冤枉。

如果每次发货快运都要让你打开包检查货物是否正常或违禁品，拍照取证的话，那这个快运我绝对不用，好似EMS，每次包装都得花一个小时以上，然后封口胶全部裹劳，如果突然又要你拆包，琴我宁可不寄了。

包装好才是真的好。另外，请人打包，肯定发货人要在一旁监督指引，把琴扔给人家就走路，那是对自己货物首先不负责，导致一个琴只有一层纸皮包住就发货了，也可见这个物流公司之垃圾，也可见这个物流根本不怕弄坏你的琴。我用过宅急送，顺丰，中通，中铁快运之类发琴，只要对方一听是电子琴，就会非常警惕问有无包装好，泡沫够不够厚之类。

其实中铁快运，只要在百度一搜索，就很容易发现哪个是正宗的国营单位，一般出现在第一个搜索网址http://www.baidu.com/s?wd=%D6%D0%CC%FA%BF%EC%D4%CB

paul274786618发货前曾两次咨询过我，我都告诉他价格根本不可能这么贵，中铁快运价格是全国统一的，由于当时他也没问到深处，比如客服电话，网址之类，所以我也没注意更详细回答。以致造成损失，非常遗憾

paul274786618 · 发表于 2008-10-20 20:10

当时我也是请教了夫夫老师关于中铁快运的情况,那是主要还是针对价格的不同...
中铁我一直以为就像一个公司或名牌一样是独一无二的,所以也就没有想到会有盗版的中铁,以为是地区不同消费不同的而引起价格的悬殊...

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