牛年最可气的事情

冬天的猴子

他家看看天下还有公理没有？

       我于2月8好在淘宝上购买2本电脑音乐的书，同时付款到支付宝，同一天我购买的东西都在11号就收到了，我想快递公司不一样，有快有慢，正常，到13号还没有消息，我主动和卖家联系，卖家一句话就把我打发了：那我没办法，9号我就发货了，快递公司我们管不了！把我当时气得够呛！

        我想稍微有一点常识的人都应该知道，我们每个人在淘宝上买东西，一旦拍下就相当于和卖家签订了一份合同，但这份合同的实质应该是买家收到货后方才履行付款的义务，也就是说如果买家没有收到货，就属于卖家的义务没有履行，至少是没有结果的形式上的履行，那么这个合同就不能生效，买家就没有付款给卖家的义务！合同就该终止！

         有的朋友可能会说，如果卖家确实发货了，快递公司出了问题也不能怪卖家！我认为这样就错了，大错特错！朋友们！卖家把货委托给任何一家快递公司，实际上就是和这家快递公司签订了一份合同（注意：是卖家和快递公司签订，而不是买家和快递公司签订），如果因为买家收不到货而卖家收不到钱我想应该是很正常的事，是天经地义的事情，我想没有那位哥们会同意只要卖家出了货，我们就应该付款，管他收没收到货吧！所以答案是肯定的，买家没有收到货就不应该付款！那谁又来保障卖家的利益呢，很简单，既然卖家和快递公司有合同在先就应该快递公司负责，不管什么原因，只要是买家没有收到货（当然，查无此人之类的特殊情况例外）。

          基于上述原因，我于16号在淘宝上提出退款申请，因为都是自动程序，填好申请后马上看到：大致是说卖家还有6天多少个小时的处理时间，如果到时买家还是没有收到货，支付宝将自动退款给买家。我当时还挺高兴，觉得淘宝设计得真好，真能保障买卖双方的利益！

          气死人，我今天（17号）上淘宝一看，卖家又是那句简单的答复：货已发出，不能退款！！！淘宝上的倒计时也没了，还说让我主动和卖家联系（还让我去受气），还要我提供什么付款凭证，哦考！我有没有付款你淘宝上的数据库没有记录（稍稍有点电脑常识的人都知道），我没有付款你淘宝会自动受理我的退款申请，我没有付款到支付宝卖家会发货（他疯了），我没有付款卖家会说不同意退款，简直气死人、笑死人！

          请大家给我出出主意，难道就这样收不到货也收不回款！

boran

这个简单啊，卖家提供快递单号，查一下不就行了吗？

boran

如果卖家提供不了快递单号 肯定是卖家的问题了

老瓦

淘宝不是有客服电话吗？你干什么不直接给淘宝去电话，让他们直接查呢？
至于卖家说已经发货，那就提供快递公司和运单号查一下不就结了？
生气有什么用？查一下不就全清楚了？
以后在淘宝上买东西，不能光看价格，还要多看看这个卖家的信誉度和出货量的情况！

倾听音乐

应该可以从快递货号来查验是否签收，如果没有签收，货物会直接退还给卖家，交易也就取消了。

h65448136

第一段看不太明白- -
这种事就应该毫不客气的申诉。

tidezhong

活着就是折腾！

meitanhuoju

确实没有天理！不过这官司你肯定能赢！
先找淘宝，解决不了再上法院！

chenbinbin

淘宝也不可信！一些奇怪的规定，根本处理不了交易中出现的纠纷！我也上过一次当。

jpfzyj

已经确认淘宝不是万能的了。。。。不过偶尔还是有个别好商家的

吉他爱好者

谁相信淘宝谁是傻子~~~没有出事呢   出事看他象着谁  我遇见一次。到手东西是坏的。
淘宝叫你开证明 你去那开啊 ？谁管你啊  所幸运不是大毛病 前到人家手了   除非你不嫌麻烦。为那几个钱去打官司

越越

网上购物就得但一定的风险！